依据现在商场上教育训练类公司的业绩表现来看,很多企业频现亏本状态。这是为什么呢?由于在教育职业中,获客本钱高、完课率和复购率低、用户盯梢和留存难、地域局限性等是当时普遍存在的问题。
实际上,不管是在线教育还是线下商场,在宣扬、推广、招生、师资等方面花费的本钱都十分高,有的组织单个学生获客本钱乃至能高达七八千元。线下试听课程更多的是受制于师资和场所,场所有限费用高、重复讲课也是对师资的一种糟蹋,此外对现场的气氛、细节把控、学员互动要求较高,最终的获客本钱也不低。
还有便是教育组织在做营销活动的时候,没有好用的营销工具,学员主动共享少,转介绍困难,活动效果也大打折扣,使得客单价值难以扩大。
从中能够看出,教育训练产业的大蛋糕仍然是十分诱人的,那么教育职业应该怎样抓住机会,更好地打造课程,经过差异化营销方式实现低本钱获客呢?
1.搭建教育小程序,从重量级迈向轻量级
微信小程序的特色,特别适用于教育训练组织,也他们现在最重要的招生和获客途径之一。那么教育训练组织想要开发微信小程序,一般的需求功能都有哪些呢?
途径信息展现:教育组织、师资团队、教育环境、地理位置、教育内容基本信息展现,便于用户了解途径,提高信任感。
课程展现:途径需求展现出课程列表,学员能够进入了解每一门课程的内容信息。
课程办理:确保课程视频、音频、图文内容等快速上传。
个人中心:学员可检查购买过的课程、阅读过的课程、感兴趣的课程以及学习进展等,途径也能够借此分析用户行为和需求,把握出售情况,及时调整产品和服务战略。
在线预定/报名:无需联络途径,学员就能够对感兴趣的课程进行预定和报名,十分便利。一起也便于途径对课程服务的情况统计分析更直观。
在线客服:学员购买前后可能会有各种问题想要咨询,经过在线客服跟学员快速取得联络,提高学员体验,增加学员留存率和下单率;
下单付款:这是必不可少的功能,途径要提早请求好支付接口。
营销功能:课程传达裂变常用到的营销手段,如优惠券、限时秒杀、拼团、砍价、满减包邮等,具有促进消费、吸引复购的作用。
2.全场景使用,多途径获客引流
教育小程序能够说集信息展现、交流交流、实用服务于一身,学员能够获得专业、自主、全面的网络化教育服务。在小程序里面,用户的付费意愿是十分高的,份额达90%以上,所以我们要将小程序全面使用起来,使其发挥出最大价值。
01商城办理
教育小程序途径能够将线上线下授课场景深度交融,满足多样听课需求,承载直播课程、音频课程、图文课程等教育方式,学员经过小程序将对师资情况、课程安排、推荐课程等一目了然,可依据自己的需求找到想学习的课程,在线进行免费试听、课程购买、课程预定等操作,时刻安排灵敏,学习体验极佳。
此外,教育小程序还支撑教材零售,将知识经济与教材周边整合在一起,尽可能给学员供给最大价值。
02营销办理
利用小程序60+流量进口快速触达目标用户,能够获取一批种子学员,他们再经过朋友圈、微信群等交际途径进行传达裂变,根据粉丝关系链打造硬核口碑,促进课程转化。经过公众号文章、课程海报方式推出拼团听课、特惠课程、限时免费等活动,拉近学员与课程之间的间隔,增强用户粘性与互动,进一步提高支付转化率和二次购买率。
别的,讲师、学员乃至是普通微信好友都能够请求成为分销员,获取佣金获益的一起,帮助途径到达课程推广的意图。对于教育组织来说,小程序在很大程度上减少了推广招生费用,大大降低了获客本钱。
03数据办理
经过小程序途径,企业能够更直观地了解到客户的购买喜好、购买频次、购买时刻、回购率等数据,然后再经过数据分析作出相应的营销推广战略。
综合来看,小程序与教育的结合优势在于,产品能够从上传包装、开课教育到传达裂变、转化复购都形成一条完好的教育服务链条,帮助学员实现碎片化时刻高效率安排,灵敏定制个性化的学习服务,在交际中实现学习交流生活化,让教育服务更高效。
教育小程序适用言语训练、K12教育、专业训练、技术训练、办理训练、胎教、留学考研、教材出售等各类职业场景。在当时移动互联大趋势下,拥抱小程序,在微信生态中求发展,便是教育组织用最低本钱获客,到达效率最高的“技术+”模式。